CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 03/02/2026
(applicables aux prestations de covering, wrapping, flocage publicitaire, PPF et films de protection sur vitrages et carrosseries)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations réalisées par BENJAMIN DESIGN COVERING. Elles prévalent sur tout autre document commercial et s’appliquent aux travaux définis dans le devis et/ou le bon de commande validé par le client.
2. Acceptation et préparation du support
Le client s’engage à remettre son véhicule ou support (carrosserie, pare-brise, vitres, mobilier, substrat divers) propre et exempt de goudron, cire, résine, colle ou autres impuretés. Si un nettoyage ou une préparation supplémentaire s’avère nécessaire, il sera facturé au tarif horaire de 70 € HT, fournitures en sus.
3. Tarification et facturation
Les prix sont indiqués en euros, nets et hors taxes, et sont valables à la date d’établissement du devis. Toute modification non prévue initialement (pièces non d’origine, démontage complexe, défauts cachés, surfaces supplémentaires) pourra entraîner un devis complémentaire. La facturation et le règlement s’effectuent conformément aux modalités précisées dans le devis et la commande.
4. Délais
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard ne peut justifier ni annulation de commande, ni indemnité.
5. Garantie et durabilité
BENJAMIN DESIGN COVERING utilise des films et adhésifs haut de gamme. Toutefois, leur durée de vie dépend : de la marque et du type de film utilisé, des conditions d’entretien, de lavage et de stockage, de l’exposition aux intempéries et aux UV. Les altérations naturelles (perte de brillance, micro-rayures, rétractation aux extrémités, variations de teinte) ne sauraient engager la responsabilité de l’entreprise.
6. Conditions d’utilisation et limites
Le covering/PPF est conseillé uniquement sur des supports : en bon état, exempts de rouille, fissures ou corrosion, avec une peinture professionnelle conforme aux normes constructeur.
BENJAMIN DESIGN COVERING décline toute responsabilité en cas de dégradation de peinture lors de la dépose du film dans les cas suivants : peinture récente non polymérisée, vernis appliqué trop récemment, repeinte sur ancienne couche non retirée, carrosserie oxydée ou fragilisée, substrat ancien avec peinture vieillissante.
Pour les pièces plastiques (pare-chocs, baguettes, éléments composites), la tenue du film peut nécessiter l’application d’un apprêt d’adhérence non garanti sur le long terme.
La dépose d’un film doit être effectuée par un professionnel agréé, selon les recommandations du fabricant. En cas de retrait par le client lui-même, aucune responsabilité ne pourra être retenue contre l’entreprise.
7. Lavage et entretien
Aucun lavage dans la semaine suivant la pose. Interdiction de lavage haute pression, rouleaux ou tunnels automatisés dans le premier mois. Préférence pour un lavage manuel doux, avec produits adaptés. Des produits d’entretien compatibles peuvent être proposés par BENJAMIN DESIGN COVERING. Tout usage de produits agressifs (solvants, produits abrasifs) engage la seule responsabilité du client.
8. Suivi post-pose
Le client s’engage à représenter le véhicule 2 à 5 semaines après la pose pour un contrôle et une éventuelle reprise des micro-bulles résiduelles possible . Tout défaut non signalé rapidement pourra évoluer (salissures, humidité) et dégager l’entreprise de toute responsabilité.
9. Annulation de commande
Toute annulation doit être validée par écrit par BENJAMIN DESIGN COVERING. À défaut, le client devra indemniser l’entreprise pour les frais engagés (étude, maquette, outillage, matières premières, temps de travail, etc.).
10. Transport
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, quelle que soit la méthode d’expédition. Aucun retard de livraison ne pourra donner lieu à une indemnité.
11. Litiges
Les contrats sont soumis au droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux du ressort du siège social de BENJAMIN DESIGN COVERING seront compétents